門市裡幾乎每週都會遇到一種人:手上拿著新買的 iPhone,回家想印張小孩的獎狀或機票,結果對著印表機半天,懷疑是不是要去官網抓什麼驅動程式。
老實說,這件事比大家想的單純太多。只要你的印表機支援 AirPrint、又跟 iPhone 連在同一個 Wi-Fi 下,就完全不用裝驅動、不用接傳輸線,打開任何一個 App 點「列印」,紙就出來了。麻煩的從來不是列印本身,是中間幾個容易卡住的小地方。
開始之前,有三件事值得花十秒確認,不然後面排查會繞遠路。
第一,你的印表機到底支不支援 AirPrint。 這是整件事的前提。台灣家裡、辦公室最常見的幾個品牌其實大多有支援:
不確定的話,包裝盒或機身型號頁通常會印著 AirPrint 的標誌;最保險是直接拿型號去 Apple 官方的 AirPrint 相容印表機清單 查一下,搜不到就是真的不支援。
第二,Wi-Fi 要是同一個。 iPhone、iPad 跟印表機得連到同一台路由器底下的同一個網路。這點最常出包的地方在於:現在很多家用 Wi-Fi 會拆成「2.4 GHz」跟「5 GHz」兩條。如果你手機連 5 GHz、印表機只吃 2.4 GHz,而這兩條的名稱(SSID)又不一樣,AirPrint 就可能掃不到。確認兩邊連的是同一個 SSID,或者路由器有開頻段整合(Band Steering)把兩條合成一個名字,就不會卡在這。
第三,系統版本。 這篇的操作畫面是以 iOS 17 以上 為準。要確認版本,從「設定 → 一般 → 關於本機 → 軟體版本」看一眼就好。
下面我用「照片 App」印一張相片來示範,其他像 Safari、備忘錄、Pages,路徑大同小異,差別只在「列印」這個選項藏在哪。
先進「照片」App,點開你要印的那張相片。接著點畫面左下角的「分享」圖示(就是那個方塊加上一支向上箭頭的圖),把分享選單往下滑,會看到「列印」,點它。
進到列印畫面後,點上方的「印表機」欄位,系統就會自動去掃同一個 Wi-Fi 下的 AirPrint 裝置。等你的印表機名稱跑出來,點選它就行。
選好印表機,下面幾個選項按需要調:
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 份數 | 滑動加減 |
| 紙張大小 | A4(台灣最常用)或 Letter |
| 雙面列印 | 印表機支援的話可在此切換 |
| 色彩 | 彩色 / 黑白 |
都設定好,右上角點「列印」,印表機就動了。列印的進度會跑到 iPhone 的背景工作裡,想看一眼就往上滑出工作切換畫面。
順帶一提,門市裡蠻多人是拿來印網頁的。在 Safari 列印的時候,列印畫面裡會有個「智慧縮放」,它有時候會自作主張把版面縮放得怪怪的,導致右側文字被切掉。遇到這種狀況,點「選項」把智慧縮放關掉,自己手動調縮放比例,印出來會乾淨很多。
不是每個 App 的「列印」都放在分享選單裡,這點剛開始用的人最容易找不到:
要是翻遍某個 App 都找不到「列印」,通常不是 iPhone 的問題,而是那支 App 的開發者沒開放這個功能。這時候有個繞路的辦法:先把內容「儲存到檔案」,再去「檔案 App」裡面點列印,照樣印得出來。
掃不到印表機、或者按了列印卻沒反應,這是來店裡問得最多的狀況。按底下這個順序試,八成在前兩步就解決了。
最先做的,是把 iPhone 的 Wi-Fi 關掉再開:「設定 → Wi-Fi」,關五秒再打開,讓它重新掃一遍。很多時候單純是連線一時抽風,這樣就好了。
還是不行,就重啟印表機。直接按電源關機,等個十秒再開。有些機型開機後還要等 Wi-Fi 指示燈穩定亮起才算真的就緒,別燈還在閃就急著去印。
如果這兩招都沒用,去看一下有沒有開 VPN。「設定 → 一般 → VPN 與裝置管理」,只要有 VPN 正在連,先暫時關掉再試。原因是 AirPrint 靠區域網路廣播去找印表機,而 VPN 很常把這類流量攔下來——這個雷踩到的人意外地多,尤其是裝了公司或防護類 VPN 的人。
最後一種比較隱性的,是印表機被關在「訪客網路」裡。不少學校、辦公室的路由器會把印表機丟進「訪客 VLAN」,刻意跟一般裝置隔開,這樣你的手機跟印表機名義上連同一個 Wi-Fi,實際上卻互看不到。這種就不是自己能解的,得找網管確認兩邊在同一個子網段。
HP 印表機明明有 Wi-Fi,就是掃不到 AirPrint? HP 有些舊款的 AirPrint 是預設關著、要手動開的。做法是先查到印表機的 IP(「設定 → Wi-Fi → 點你網路名稱旁的 ⓘ」,再對照印表機自己印出來的網路報告頁),把這個 IP 輸進瀏覽器,進到印表機內建的網頁管理介面,找「AirPrint」或「網路服務」把它打開、存檔,再回手機重試一次就會出現了。
PDF、Word、Excel 這些也能印嗎? 可以。PDF 最單純,iOS 的「檔案 App」原生就能直接印。Word、Excel 我會建議用官方的 Microsoft Office App 開起來,再點分享 → 列印,這樣版面保留得最完整;要是圖方便用網頁版開,常常會排版跑掉,印出來就不是你看到的樣子。
說到底,AirPrint 的門檻不在操作,在於一開始選對機。如果你正打算添一台印表機,或手上這台一直搞不定到底支不支援,不確定就帶著型號或直接來 iLab 門市問,我們可以幫你當場確認、現場印一張看看;想先比一比哪款適合你,也可以從 選機小幫手 開始挑。