Mac 上的「捷徑」App（Shortcuts）從 macOS 12 Monterey 開始內建，不用安裝任何東西就能用。建立方式很直接：打開捷徑 App → 點右上角「＋」→ 從右側動作庫搜尋想要的動作拖進來 → 點「執行」按鈕測試。完成後可以設定鍵盤快速鍵、放進選單列，或讓 Siri 語音呼叫。多數人第一次用捷徑，10 分鐘內就能跑出第一個可用的自動化流程。
macOS 12 Monterey 及以後版本（包含 Ventura、Sonoma、Sequoia）都已內建，直接在 Spotlight（Command + 空白鍵）搜尋「捷徑」或「Shortcuts」就會出現。如果你的 Mac 還在跑 macOS 11 Big Sur 或更早版本，就得先升級作業系統才能用，App Store 上沒有單獨版本可下載。
找不到的話也可以走：Finder → 應用程式 → 找「捷徑.app」，或是直接到選單列 → 「前往」→「應用程式」。
打開捷徑 App 之後，介面分成三塊：左側是你的捷徑庫、中間是編輯區、右側是動作庫。
建立步驟如下：
門市裡最常有人卡在「搜尋不到動作」這步，原因通常是搜中文搜不到——試試英文關鍵字，像搜「rename」比搜「重新命名」靈。
捷徑做好但每次要手動打開 App 去按，就少了一半意義。Mac 上主要有三種觸發方式：
鍵盤快速鍵：在捷徑設定頁面（點捷徑名稱右邊的「⋯」→「詳細資訊」）可以指定一組快速鍵，之後在任何地方按下就執行，不需先開捷徑 App。建議選不常用的組合，例如 Control + Option + 某個字母，避免和系統或其他 App 衝突。
選單列：同樣在詳細資訊裡打開「在選單列中顯示」，捷徑圖示就會常駐在右上角，點一下清單選取執行。這個適合你有幾個常用捷徑但不想記快速鍵的情況。
Siri 呼叫：直接叫 Siri「執行某某捷徑」就能跑。捷徑的名字取得越口語越好記，例如取「整理下載」比取「Download Folder Organizer」更好叫。
不是每件事都適合做成捷徑，重複性高、步驟固定、每次做都要花 30 秒以上的事才值得。門市常被問到的幾個場景：
批次重新命名檔案：把一批截圖從「截圖 2026-06-XX 上午 XX XX XX.png」改成自己想要的命名格式。用捷徑搭配「重新命名 Finder 項目」動作，選取一堆檔案後執行，省去一個一個改的時間。
一鍵整理下載資料夾：設定「取得資料夾內容」→ 依副檔名分類 → 移到對應子資料夾，每次執行完下載資料夾乾乾淨淨。
快速建立含格式的文字：把常用的信件開頭、簽名、範本存成捷徑，一個按鍵貼到任何 App，不用每次重複打。
轉換圖片格式或尺寸：「轉換圖片」動作可以把 HEIC 批次轉 JPEG、把圖片縮到指定寬度，傳圖給客戶或上傳電商平台前超常用。
不想從頭想邏輯的話，點左上角「藝廊」分頁，裡面有 Apple 整理好的現成捷徑，按分類瀏覽。找到喜歡的點「取得捷徑」加入你的庫，之後再依需求改參數就好，不需要自己組動作。藝廊的捷徑都是官方或社群驗證過的，新手直接從這裡開始是最快的。
有人問 macOS 裡捷徑和 Automator 該用哪個，老實說這兩個定位不太一樣：
捷徑比較適合日常快速自動化、跨裝置（iPhone、iPad、Mac 三端共用）、以及和 Siri 整合。操作視覺化、上手快，但複雜邏輯支援有限。
Automator 是 macOS 老牌自動化工具，支援 AppleScript 和 Shell Script 腳本，能做更底層的事，適合需要複雜條件判斷或系統整合的進階用戶。macOS Sequoia（15）仍然保留 Automator，沒有被移除，兩個可以並用。
一般人從捷徑入手，等真的碰到「捷徑做不到」再去研究 Automator，這樣最省力。
Q：Mac 上的捷徑和 iPhone 的捷徑一樣嗎，可以共用？
同一個 Apple ID 登入，透過 iCloud 同步後，很多捷徑可以三端共用，但不是全部。因為 Mac 和 iPhone 可用的動作不完全相同，有些 iPhone 上的動作（例如「打電話」）在 Mac 上跑不起來，執行時會跳錯或自動略過。從藝廊取得的捷徑通常會標示支援哪個平台。
Q：捷徑跑不動、按執行沒反應，怎麼辦？
先檢查動作的參數有沒有設完整，很多動作需要你指定路徑或選擇項目，留空就不會執行。另外確認系統版本：macOS 12 以上才有捷徑，部分動作（例如「捷徑資料夾」相關）是 macOS 13 Ventura 後才加入的。如果整個 App 沒反應，試試重新開啟捷徑 App，或到「系統設定」→「捷徑」確認權限有沒有被擋住。
Q：捷徑 App 可以讀寫 Mac 的一般檔案嗎，還是只能碰 iCloud？
可以讀寫本機檔案，不限 iCloud。在動作庫裡用「取得檔案」或「儲存檔案」動作時，預設路徑在 iCloud 的「捷徑」資料夾，但你可以手動改成任何本機路徑（桌面、下載、自訂資料夾都行）。注意第一次存取時系統會跳出權限詢問，要按「允許」才能繼續。
有興趣把自動化用在工作流程、或想了解捷徑和 Apple Intelligence 怎麼搭配的，歡迎到 iLab 門市聊聊，門市有 Mac 實機可以當場試。