AirDrop 找不到對方，九成以上的問題就出在對方的接收設定關掉了，或者藍牙被手動關閉。在門市每天都遇到這個場景——兩支 iPhone 放在一起，傳檔案的人一直看到空白清單，對方完全不知道自己已經把 AirDrop 設成「關閉接收」。先把這兩件事確認好，大多數人不需要再往下看。
iPhone 的 AirDrop 接收設定藏在這裡：
設定 → 一般 → AirDrop
進去會看到三個選項：
如果對方不在你的通訊錄、或他的 Apple ID 和你存的號碼不一致，「僅限聯絡人」等同半關閉。臨時傳檔案最省事的做法就是雙方都先切到「所有人（10 分鐘）」，傳完自動收回來，不用擔心安全問題。
也可以從控制中心快速切換：長按控制中心左上角的網路方塊，再長按 AirDrop 圖示即可選擇。
這是很多人誤解的地方。AirDrop 走的是一套叫做 Apple Wireless Direct Link（AWDL）的私有協定，同時用藍牙來「發現裝置」、用點對點 Wi-Fi 來「傳資料」。所以：
確認路徑：設定 → 行動服務 → 個人熱點，把它關掉。或是在控制中心把熱點那格關閉。
另外，飛航模式當然也要關，它會一起把藍牙和 Wi-Fi 都切斷。
AirDrop 官方說的有效範圍是 9 公尺（約 30 英尺）。但實際上金屬外殼、牆壁、甚至大量人潮都會讓訊號衰減。門市在展示台旁邊測試都沒問題，但顧客把手機放在包包底層或是金屬桌面上，就常常找不到。
幾個物理層面可以試的：
AirDrop 支援 iPhone 5 以後的所有機型，但不同 iOS 版本行為有細節差異：
如果雙方 iOS 版本差很多（例如一個是 iOS 15、一個是 iOS 17），基本傳輸功能不受影響，但「離開範圍繼續傳」這類新功能只有雙方都在新版本才有效。
機型方面，iPhone 6s 以後的機型在硬體上都完整支援 AWDL。更舊的機型雖然有 AirDrop，但在某些 iOS 版本下穩定性較差。
跨平台方面：iPhone 可以直接傳給 Mac（macOS 10.10 以上）和 iPad（iOS 8 以上），不需要任何設定，只要都在 Apple 生態系裡就能互傳。
如果上面都確認過了還是不行，按照這個順序往下查：
第一步：重開藍牙和 Wi-Fi
不是按飛航模式再關回來（這個不夠徹底），而是進設定把藍牙開關切掉再切開，Wi-Fi 也一樣。
第二步：重開 AirDrop 接收
設定 → 一般 → AirDrop，先切到「關閉接收」，等幾秒，再切回「所有人（10 分鐘）」。這個動作有時候能刷新 AWDL 的廣播狀態。
第三步：重開螢幕或解鎖
有些 iPhone 在螢幕關閉時 AirDrop 發現性會降低（尤其是低電量模式下）。傳送方傳出去之前，請對方先解鎖螢幕，讓畫面亮著。
第四步：重啟兩支手機
聽起來老土，但 AirDrop 的問題確實有不少是 AWDL 服務當機，重開機能解決。兩支都重啟，比只重啟一支效果好。
第五步：確認 Apple ID 登入狀態
「僅限聯絡人」模式下，系統靠 Apple ID 來比對你的通訊錄。如果沒登入 Apple ID（設定頂端沒有名字），「僅限聯絡人」不會正確運作，請切到「所有人（10 分鐘）」或登入 Apple ID。
第六步：重置網路設定（最後手段）
如果以上都試過還是不行，可以考慮：設定 → 一般 → 傳輸或重置 iPhone → 重置 → 重置網路設定。這會清掉所有 Wi-Fi 密碼與 VPN 設定，要有心理準備。清完後藍牙、Wi-Fi 狀態回到出廠，大多數持續性的 AirDrop 問題能在這步修好。
iOS 17 加入的 NameDrop 常被誤認為是 AirDrop 的一部分，其實它是獨立的近距離互動功能。
NameDrop 的觸發方式：兩支 iPhone 上緣靠近（非常近，幾乎貼在一起），手機會自動跳出交換聯絡資訊的介面，選擇要分享哪些欄位（電話、Email、社群帳號），對方接受後就收到你的聯絡卡。
這個功能預設開啟，設定路徑在：設定 → 一般 → AirDrop → 拼在一起以共享（NameDrop）。如果不想要這個功能，在那裡關掉就好。
NameDrop 只傳聯絡資訊；要傳照片、檔案、連結，還是要用傳統的 AirDrop。
AirDrop 傳圖片傳到一半斷掉，通常是以下幾種情況：
照片在 iCloud 上還沒下載完：如果 iCloud 照片庫設定的是「最佳化 iPhone 儲存空間」，照片原檔在雲端，要傳的時候系統會先下載原檔再傳出去。網路慢或原檔很大（例如 ProRAW 或 4K ProRes 影片）的時候會等很久，看起來像沒反應。這種情況下建議先到照片 App 開啟那張照片讓它完整載入，再用 AirDrop 傳。
一次傳太多張：一次選幾百張照片傳，AirDrop 的隊列很長，中途任何一個環節斷線都會從頭來。建議分批傳，每次 50 張以內比較穩。
傳輸中螢幕鎖定：部分 iOS 版本在螢幕鎖定後 AirDrop 傳輸會暫停。保持螢幕亮著直到傳完。
接收方儲存空間不足：對方 iPhone 空間快滿，傳過去的檔案也可能失敗，接收方可先去設定 → 一般 → iPhone 儲存空間確認還有多少空間。
Q：AirDrop 設定「所有人」，為什麼隔天又變回「僅限聯絡人」？
A：iOS 16.2 以後，「所有人（10 分鐘）」是限時設定，10 分鐘後自動縮回「僅限聯絡人」，這是蘋果的設計，沒有辦法永久鎖在「所有人」。每次要傳給非聯絡人的時候，手動切一下就好，10 秒的事。
Q：我的 iPhone 有出現在對方清單，但對方的 iPhone 沒出現在我的清單，為什麼是單向的？
A：單向看不到幾乎都是因為你這邊的 AirDrop 發現性有問題，不是對方的設定。先確認你的 AirDrop 也開著「所有人（10 分鐘）」——就算你只是要傳出去，如果你自己的接收設定是關閉，某些 iOS 版本下連廣播自己給別人看的能力都會減弱。另一個常見原因是個人熱點開著，自己感知不到，但 AWDL 已經被影響。
Q：AirDrop 傳送給 Android 手機，可以嗎？
A：不行。AirDrop 是蘋果的私有協定，只能在 Apple 裝置之間使用（iPhone、iPad、Mac、iPod touch）。要傳給 Android，可以用 Google 相簿共享、LINE 傳檔、或 Snapdrop（網頁版跨平台近距離傳輸工具，用 WebRTC）。另外蘋果的「密碼」App 現在也支援傳 Wi-Fi 密碼給 Android 裝置（iOS 17 以上，掃 QR Code 方式），但那是單一功能，不是通用傳檔。
Q：傳完的照片，對方收到的畫質有壓縮嗎？
A：AirDrop 傳的是原始檔，不會壓縮。傳 ProRAW 就是 ProRAW，傳 HEIC 就是 HEIC，傳 ProRes 影片就是完整 ProRes。這也是為什麼大檔用 AirDrop 比 LINE 好——LINE 有壓縮，AirDrop 沒有。
Q：iPhone 傳給 Mac，對方的 Mac 收到的檔案存在哪裡？
A：預設存在 Mac 的「下載項目」資料夾（~/Downloads）。收到時 Mac 右上角會跳一個通知，點進去就能看到。
如果試過以上所有步驟還是解決不了，有時候是 iPhone 本身的 Wi-Fi 或藍牙模組有問題，不只是 AirDrop 的問題。這種情況建議帶來 iLab 門市讓我們幫你確認，也可以到 /choose 看看機型是否有換機需求，我們會給你最直接的建議。