你開著勿擾，卻最怕媽媽的電話、小孩學校的來電就這樣被靜音掉。其實 iPhone 早就有辦法——設對了，那些人打來照樣響；其他廣告電話繼續安靜。
進到 設定 → 專注模式 → 勿擾，找到「允許通話來自」，預設是「無人」。把它改成**「最愛」**，再去「電話 App → 最愛」把你在乎的人加進去，設定就算完成。
這個方法的好處是不用每次開勿擾都重設，最愛名單就是你的白名單，隨時可以在「電話 App」裡新增或移除，不需要動專注模式。
電話 App 加最愛的路徑：電話 → 最愛 → 右上角 ＋ → 選聯絡人 → 選「通話」。加完之後，這個人不管是手機、公司電話還是 FaceTime，只要你有存到同一張聯絡卡，全部都算在內。
有些人不想加最愛，只是希望特定人能打進來，可以改用**「允許通話來自 → 特定聯絡人」**。
路徑：設定 → 專注模式 → 勿擾 → 允許通話來自 → 特定聯絡人 → 加入聯絡人
選人之後，名單就存在「勿擾」這個專注模式裡，不影響你的電話 App 最愛清單。兩個名單是獨立的，可以同時用不同策略。
這個設定是 iOS 15 引進「專注模式」時一起改版的功能（iOS 14 以前的舊版勿擾沒有這個細粒度控制），目前 iOS 15 到 iOS 18.4 全版本、台灣全用戶都可以用。
有沒有遇過真的緊急但剛好你靜音的情況？iPhone 有一個「重複來電」的機制——同一通號碼在 3 分鐘內打兩通電話，第二通會自動突破勿擾響鈴，不管你白名單有沒有設那個號碼。
在哪裡開：設定 → 專注模式 → 勿擾 → 重複來電（開啟）
這個設計很聰明，因為廣告電話不會三分鐘連打兩次，但真正急的人會。家人、公司緊急聯絡都很適合用這個當兜底，不一定要每個人都加白名單。
唯一要注意的是——如果你有人工作電話來得很頻繁（像業務主管），建議把他加進聯絡人白名單，不要靠「重複來電」，因為萬一第一通被靜掉他不知道會再打。
這是很多人不知道的：每一個「專注模式」都有自己獨立的聯絡人白名單。你在「勿擾」加了媽媽，不代表你開「睡眠」時媽媽也能打進來，要分開設。
建議做法：
路徑都一樣，只是要進不同的專注模式設定頁：設定 → 專注模式 → 選你要的模式 → 允許通話來自。
設定完之後，你可以在 iPhone 的控制中心長按飛航模式旁的「月亮圖示」，快速切換不同專注模式，非常方便。
門市被問最多的問題，就是「我明明設了，對方打進來還是沒聲音」。通常不是設定壞掉，是這幾個原因：
第一：那個聯絡人的電話號碼格式不對。例如你存的是 0912-345-678，但對方打來顯示是 +886-912-345-678，iPhone 通常能自動辨識同一人，但如果聯絡人卡片沒有存全格式、或者對方用不同門號打，就會漏掉。建議聯絡人同時存手機號碼與公司電話。
第二：不是「通話」，是 LINE 或其他 App 的來電。LINE 電話、FaceTime（來自 Apple ID，不是電話號碼）、WhatsApp 等 VoIP 通話，要另外在設定 → 專注模式 → 允許 App 通知裡設那個 App，才能讓它的來電顯示通知。聯絡人白名單只管「電話 App」的一般電話。
第三：專注模式開的不是你以為的那個。iPhone 有時候會因為「自動化」規則（時間、地點、行事曆）自動切換到另一個專注模式，而那個模式的白名單你沒設。檢查方式：控制中心往下滑，看目前亮著哪個圖示。
如果以上都沒問題但還是靜音，試著到設定 → 專注模式 → 全部關掉 → 再重新開一個 測試，有時候設定快取會出問題。
iOS 18（台灣含繁中支援從 iOS 18.4 起）的「聯絡人」App 有改版，把「我的名片」和「NameDrop」體驗統一了，但對勿擾白名單邏輯沒有直接影響。
值得一提的是，iOS 18 的「來電辨識」搭配 Apple Intelligence（iPhone 15 Pro 以上、iPhone 16 全系列支援），可以在鎖定畫面即時摘要未接來電的留言——這不是讓電話響起來，而是讓你在看螢幕時更快判斷「要不要回去」。Apple Intelligence 的繁中介面從 iOS 18.4 台灣正式開放，不需要切換語系。
如果你想讓真的緊急的人「繞過所有靜音」，目前 iPhone 沒有「星等聯絡人可強制振動」這種設定，最接近的就是「重複來電」＋「最愛名單允許通話」雙保險，這是目前最有效的組合。
Q：我把媽媽加進「最愛」，她傳 iMessage 也會響嗎？ 不會，「允許通話來自最愛」只管電話通話，訊息通知要另外在「允許來自的通知」裡設「訊息 → 來自特定聯絡人」，兩個是獨立設定。
Q：勿擾開著，Line 群組的訊息還是一直震動，是哪裡設定問題？ LINE 的通知突破勿擾，通常是因為 LINE App 的「通知」在 iOS 系統層被設成「允許在專注模式下顯示」。路徑：設定 → 專注模式 → 勿擾 → 允許來自的通知 → App，把 LINE 從允許清單移除，就能讓整個 LINE（含群組）在勿擾時靜音。如果只想靜群組、留個人訊息，目前 iOS 層做不到，要進 LINE App 自己把那個群組靜音。
Q：我沒有開勿擾，但電話打來一樣沒聲音，是怎麼回事？ 很可能是「靜音切換鍵」撥到靜音位置（iPhone 16 以前左側有個橘色小點的撥片），或是鈴聲音量被調到零。去設定 → 聲音與觸覺回饋，把「鈴聲與提醒音量」往右拉，再確認「鍵盤按鍵聲音」下方的滑桿有沒有聲音。iPhone 16 系列改用「動作按鈕」，可以自訂功能，如果設成靜音切換就要注意。
如果設定後還是有疑問，或是你想找一台新 iPhone 確認實際操作的樣子，歡迎帶著手機來 iLab 門市，我們幫你當場確認、設定到好。