iPhone 14 開始支援衛星 SOS,但台灣目前官方仍未開放這項功能。簡單說:你手上如果是 iPhone 14 或更新機型,硬體有、軟體有,但在台灣境內打不出去,因為 Apple 跟當地電信主管機關的合作還沒到台灣。如果你有出國計畫,前往美國、加拿大、英國、澳洲等已上線地區,功能就會自動出現在你的 iPhone 上,不用額外設定。
一般打緊急電話(119、110)靠的是行動基地台。但在荒山、外海、偏遠地帶,沒有基地台訊號,普通電話根本打不出去。衛星 SOS 解決的就是這件事。
iPhone 機身裡有一組特別的天線,可以直接連上 Globalstar 的低地球軌道(LEO)衛星。這跟一般衛星電話不同,不是雙向即時通話,而是一次性傳送壓縮過的緊急訊息:你的位置、你的聯絡人資料、你輸入的求救訊息——這包資料透過衛星送到 Apple 的中繼中心(Emergency Response Center),再轉給當地的緊急服務。
整個連線過程 iPhone 會在畫面上顯示一個方向引導動畫,要你把手機對準天空特定方位,才能讓訊號打到衛星上。有衛星在頭頂的條件下,一般 15 秒以內可以完成連線,Apple 自己給的數字是多數情況下不超過 1 分鐘。
Globalstar 的 LEO 衛星軌道高度約 1,400 公里,比 Starlink 低一些,衛星數量有限,蘋果說台灣時區的衛星覆蓋本身技術上沒問題,但功能有沒有開放是法規跟商業協議的問題,不是硬體障礙。
支援機型(硬體層):
iPhone 13(含)之前的所有機型都不支援,硬體沒有配備對應天線,軟體升到 iOS 18 也沒用。這點在門市被問很多次,記一下:功能看硬體,不看 iOS 版本。
iOS 版本要求:
衛星 SOS 功能在 iOS 16 推出時隨 iPhone 14 一起上市,後來隨 iOS 版本陸續強化。iOS 17 加了「透過衛星傳送訊息(Messages via Satellite)」讓你在無訊號時也可以用 iMessage 傳訊,這跟緊急 SOS 是不同功能但共用同一組衛星基礎設施。建議保持在最新 iOS 版本,功能最完整。
截至 2026 年 6 月,台灣官方尚未開放衛星 SOS 功能。Apple 台灣官網的衛星功能說明頁也明確列出支援地區清單,台灣不在其中。
你可以到「設定 → 緊急求救 → 衛星緊急求救」去看看——如果你的 iPhone 是 14 或更新,這個選項會出現。但在台灣境內,進去之後會看到「此功能在您所在的位置不可用」或類似字樣,這是正常的。
台灣何時會開放? Apple 目前沒有公布時間表,官方只說「持續擴展至更多國家和地區」。這種功能涉及衛星頻段申請、電信法規與緊急服務系統的對接,不是 Apple 單方面想開就能開。以過去的展開速度來看,功能在 2022 年 11 月先上美國加拿大,2023 年才推到歐洲幾個國家,2024 年才到澳洲紐西蘭,台灣何時輪到真的沒人知道,官方說法以 Apple 公告為準。
如果你帶 iPhone 14 或更新的機型前往美國、加拿大、英國、愛爾蘭、德國、法國、義大利、西班牙、葡萄牙、荷蘭、比利時、盧森堡、瑞典、丹麥、芬蘭、挪威、奧地利、瑞士、澳洲、紐西蘭、日本(2025 年起)等已支援地區,到當地之後:
Apple 在每個支援地區都提供 Demo 模式,你可以在不真正發送求救訊號的前提下走一遍完整流程,了解實際操作方式。建議出發前在台灣先讀過步驟,到當地有機會就跑一次 Demo,需要的時候才不會手忙腳亂。
示範模式的路徑(到支援地區才看得到完整選項):
設定 → 緊急求救 → 衛星緊急求救 → 試用示範
在支援地區,遇到緊急狀況、沒有行動訊號時:
整個流程設計得很直觀,就算你當下很緊張,跟著畫面走基本不會出錯。
很多人分不清楚這兩件事。
SOS 緊急求救(一般版) 是透過行動網路或 Wi-Fi 撥打緊急電話,iPhone 5s 之後的機型都有,就是那個右側按鍵連按 5 下(或長按)出現的緊急撥號。有訊號就用這個,速度快、通話即時。
衛星 SOS 是在完全沒有行動訊號的地方才用的備案。它不是即時通話,是單向的訊息傳送,慢一點、但可以在訊號死角救命。
兩者並行不衝突,iPhone 會自動依照你的訊號狀況選擇最合適的方式。
既然聊到緊急相關,順帶提一下 iPhone 上幾個常被忽略的安全功能,都是台灣可以正常用的:
衛星訊息(Messages via Satellite) — iOS 18 起在沒訊號時可以透過衛星傳 iMessage 和簡訊(不限緊急),目前台灣也尚未開放,和衛星 SOS 同樣屬於 Globalstar 合作服務。
碰撞偵測(Crash Detection) — iPhone 14 系列起加入,台灣可用。透過加速度感測器偵測嚴重車禍,自動撥打緊急電話(或問你要不要打)。不需要設定,預設開啟。路徑:設定 → 緊急求救 → 碰撞偵測。
緊急聯絡人(Emergency Contacts in Medical ID) — 設定好之後,即使 iPhone 螢幕鎖定,緊急人員也可以在鎖定畫面看到你的醫療資訊和緊急聯絡人。台灣完全支援。路徑:健康 App → 個人資料 → 醫療 ID。
Check In — iOS 17 起,出發前可以設定「到達目的地後通知聯絡人」,途中若 iPhone 沒動靜超過時限,自動把你的位置和最新資訊發給聯絡人。台灣可用。
這幾個功能不需要等台灣開放,現在就可以設定起來。
Q:台灣買的 iPhone 硬體上有衛星天線嗎?
有。iPhone 14 之後,不管台灣版還是美版,硬體上都有 Globalstar 衛星天線。功能沒開放是軟體層面的地區鎖定,不是台灣機型少配了什麼零件。
Q:去日本旅遊,iPhone 的衛星 SOS 會有作用嗎?
日本在 2025 年加入支援地區,所以帶 iPhone 14 或更新機型去日本,到了日本境內衛星 SOS 應可正常使用。建議出發前在設定裡確認一次,旅途中也跑個 Demo 試試流程,以防萬一。
Q:如果在台灣的偏遠山區迷路,可以用衛星 SOS 求救嗎?
目前不行。台灣境內衛星 SOS 功能未開放,即使在無訊號的山區,也無法透過這個功能求救。台灣的山難救援目前靠的是 119 山搜系統、SPOT 個人衛星信標裝置,或者特定衛星對講機。進深山前建議帶獨立的衛星定位裝置,不要只依賴手機。
Q:衛星 SOS 需要額外付費嗎?
Apple 宣布在推出後兩年內免費提供(從 iPhone 14 購買日起算)。之後是否收費、如何收費,Apple 目前還沒有明確說明。台灣用戶因為功能尚未開放,這個問題目前還不適用,但等台灣開放時 Apple 應該會一併公告收費方式。
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