門市裡幫長輩設定 iPhone 時，我幾乎都會多問一句：「緊急 SOS 跟醫療卡有設過嗎？」十個有八個搖頭，甚至不知道有這功能。偏偏這兩項是真正關鍵時刻能救命的東西，平常完全感覺不到它的存在，出事那一刻才知道差很多。
老實說，這不是什麼花俏功能，設定也不難，五分鐘的事。但因為平常用不到，大家就一直拖著沒設。我的建議很簡單：今天就花這幾分鐘設好，設一次基本上一輩子受用。
iPhone 內建兩道機制。一個是緊急 SOS，讓你連手機都不用解鎖就能叫救護車；另一個是醫療卡（藏在「健康」App 裡，英文叫 Medical ID），就算螢幕鎖著，急救人員也能在鎖定畫面直接讀到你的血型、過敏史跟緊急聯絡人。一個負責「叫人來」，一個負責「讓來的人知道怎麼救你」，兩個要一起設才完整。
打開 設定 → 緊急 SOS，你會看到三個開關：
| 選項 | 說明 |
|---|---|
| 按住呼叫 | 長按側邊按鈕＋音量鍵，觸發倒數後撥出 |
| 連按五下呼叫 | 快速連按側邊按鈕五下直接撥出 |
| 通話後呼叫緊急聯絡人 | 掛斷後自動傳位置給你的緊急聯絡人 |
三個我都建議開。在台灣，緊急 SOS 預設會撥當地的緊急號碼，119 是救護車跟消防、110 是警察，真的觸發時不用自己記號碼。
底下還有一個「呼叫時的倒數聲音」，也保持開啟。它就是撥出前那段嗶嗶聲，用意是給你反悔的機會。萬一手機在口袋裡被擠到、不小心觸發，你聽到聲音還來得及在撥出去之前取消，避免誤報。門市最常遇到的就是長輩褲子口袋一坐就誤觸，這個聲音其實幫了不少忙。
設好之後，我會建議你實際摸一下觸發手勢，但只練手勢、不要真的撥出去——倒數還沒結束就滑掉取消：
緊急 SOS 大家多少聽過，醫療卡反而最常被漏掉，但它在創傷現場往往更關鍵。它存在「健康」App（紅色愛心圖示）裡，重點是不用解鎖手機，鎖定畫面就能讀。
設定路徑是這樣：打開健康 App，點右下角你的頭像（會顯示姓名縮寫），選「醫療卡」，再按右上角「編輯」。
進去之後欄位不少，但你不用全部填滿。對急救人員最有用的，我會優先填這幾項：
填完別忘了確認鎖定畫面能讀。到 設定 → 健康 → 醫療卡，看「從鎖定畫面存取」是不是開著（預設就是開的，但確認一下比較安心）。實際情境是：急救人員在你的鎖定畫面滑到緊急撥號，再點一下「醫療卡」，上面的資訊就全出來了。
如果你只想填最低限度，那就填「緊急聯絡人」跟「過敏」這兩項。實際在創傷處置裡，這兩個是最常被翻出來看的。其他欄位真的覺得隱私敏感，留白也沒關係，有總比沒有好。
如果你是 iPhone 14 系列之後的機型，還多一道保險：衛星緊急救援。它解決的是一個很特定但很要命的情境——人在山區或偏遠地方，手機完全沒訊號、也連不到 Wi-Fi，這時候還能靠衛星發出求救訊息。
設定在 設定 → 緊急 SOS → 衛星緊急救援。這功能台灣已經上線（2024 年啟用），但有幾個前提你得先知道：要 iOS 18 以上，而且必須在戶外、天空要夠開闊。它不是即時語音通話，是慢慢傳文字，大約 15 到 30 秒才送出一則，所以現場要有耐心，照螢幕指示把手機對準衛星方向。
真的用到的時候，流程大致是：觸發緊急 SOS 後如果偵測到沒有行動訊號，iPhone 會自己跳出衛星模式提示；接著依畫面箭頭把手機指向天空中衛星的方向；然後回答幾個它問的狀況問題（這些會由 Apple 的接線人員中繼，轉達給當地救援單位）；最後保持手機靜止、等它確認送達。
說句實在話，大部分人平時根本用不到衛星救援，平地有訊號的地方它也不會啟動。但如果你常爬山、跑野外，這就是那種「希望永遠用不到、但需要時無可取代」的功能。
叫救護車之後，到底會通知誰？ 通話結束後，iPhone 會自動傳一則帶 GPS 位置的訊息，給你在「健康 App → 醫療卡」裡設定的所有緊急聯絡人，這步不用你動手。如果你有開「通話後呼叫緊急聯絡人」，位置還會持續更新，直到你手動停止為止。所以前面說的緊急聯絡人那欄，別偷懶，至少填一個。
醫療卡放在鎖定畫面，別人會不會隨手亂看？ 入口其實沒那麼好按——要先滑到緊急撥號頁面、再點「醫療卡」才看得到，路人撿到手機不太會誤觸。但如果你有特別不想被看到的病史，那就回到前面那個原則：只填「過敏」跟「緊急聯絡人」，其餘留白。安全跟隱私之間，你自己抓平衡就好。
這篇講的兩項設定，不管你手上是哪一代 iPhone 都建議今天就設。如果你正在幫家裡長輩挑機，或想搞清楚哪些機型才有衛星救援這類功能，可以來 iLab 門市直接問我們，或先看看選機小幫手，我們會依你的實際需求給建議，不會硬推高階。