幫長輩設 iPhone,不是叫他們「自己去研究」,而是你先坐下來替他們設定好。重點只有三件事:看得清楚、出事能求救、操作不複雜。把這三塊顧好,阿公阿嬤才能真的用起來,不是放著蒙塵。
長輩最常抱怨「字太小、看不到」。先從顯示設定下手,幾分鐘搞定。
調大字體與粗體
設定 → 顯示方式與亮度 → 字體大小
把滑桿往右拉,建議拉到倒數第二或最大格。同一頁還有一個「粗體文字」開關,打開之後字體變粗,老人家看得更省力。
開啟更大的系統文字(輔助使用版)
設定 → 輔助使用 → 顯示與文字大小 → 更大字體
這裡可以額外把文字拉得比一般設定更大,勾選「更大的輔助使用字體」之後,滑桿會延伸到更大的範圍,適合視力比較差的長輩。
放大整個畫面(縮放功能)
設定 → 輔助使用 → 縮放
打開後用三根手指頭雙點螢幕就能放大局部畫面,不影響其他使用。如果長輩看 LINE 圖片或新聞頁面老是看不到角落的字,教會他這個手勢很實用。
台灣這幾年 iPhone 的緊急 SOS 幫了不少人。長輩獨居或單獨外出時,這個功能可以救命。
開啟緊急 SOS 自動撥號
設定 → 緊急 SOS
把「按住呼叫」打開——只要長按側邊按鍵超過幾秒,會倒數後自動撥 119(台灣)。另外「重複播放警示聲音」也建議打開,萬一跌倒或不舒服,聲音可以引起旁人注意。
設定緊急聯絡人
設定 → 緊急 SOS → 緊急聯絡人(在「健康」App 中設定)
點進去之後會跳到「健康」App 的「醫療 ID」,在這裡加入子女或配偶的電話。觸發 SOS 之後,這些聯絡人都會自動收到簡訊通知,以及長輩當下的 GPS 位置。
同步開啟跌倒偵測(iPhone XS 以後適用)
設定 → 緊急 SOS → 跌倒偵測
打開之後如果偵測到劇烈撞擊或跌倒,iPhone 會自動詢問是否需要協助,長輩沒有反應的話就會自動撥打 SOS。很適合獨居的阿公阿嬤。
長輩最容易遇到的問題:不小心開到奇怪的功能、觸控太靈敏、小按鍵按不到。把以下幾項調整好,日常操作就順很多。
降低觸控靈敏度,避免誤觸
設定 → 輔助使用 → 觸控 → 觸控調整
開啟「觸控調整」,把「保留觸控持續時間」設定在 0.1 到 0.2 秒之間。這樣長輩稍微壓到螢幕邊緣不會馬上觸發,減少「我不知道我按了什麼」的狀況。
開啟「輔助觸控」虛擬按鍵
設定 → 輔助使用 → 觸控 → 輔助觸控
打開之後螢幕上會出現一個半透明的白色圓圈,點開有常用功能(Home、音量、螢幕截圖等)。對於手比較不靈活、按鍵按不到的長輩,這個功能非常實用。
把常用 App 整理到第一頁
這步不在設定裡,但同樣重要。進入主畫面編輯模式(長按任何一個 App),把 LINE、電話、健康、時鐘這幾個長輩最常用的 App 全部移到第一頁最顯眼的位置。其他頁面可以清空或留白,避免他們滑來滑去找不到。
Q:調大字體之後,LINE 的字怎麼還是很小?
LINE 有自己的字體大小設定,不完全跟隨系統。打開 LINE → 設定(右下角齒輪)→ 聊天 → 字體大小,在這裡把字體調到「大」或「超大」才會生效。
Q:長輩說他學不會,根本不想用 iPhone,怎麼辦?
不要急著教「所有功能」。第一次只教三件事:接電話、開 LINE、找到你。其他功能等他有信心再慢慢加。台灣很多 iLab 門市有提供長輩教學課程,帶他來上課比自己在家教更有耐心也更有效率。