「訊息」這個 app，大部分人每天都在用，可是用到的功能可能不到三成。門市櫃台最常遇到的場景，就是長輩拿著 iPhone 來問「我打錯字怎麼辦」、「剛剛傳錯人能不能收回」，或是「為什麼我朋友傳給我的訊息會放煙火」。這些其實都不用裝任何 App，iOS 17 之後內建就有，差別只在你知不知道那一招藏在「長按」裡。
我把門市最常被問的四件事整理在這裡，全部都靠長按起手。
先講最多人覺得新奇的特效。重點是打完字之後不要直接點藍色箭頭，而是要長按那顆箭頭（按住，不是點一下）。這時候會跳出「傳送特效」的選單，分兩個分頁：
挑好之後再點箭頭送出就完成了。
不過這裡有個很常見的誤會要先講清楚：特效只有在**雙方都用 iMessage（藍色泡泡）**時，對方才看得到完整動畫。如果對方是 Android，或你們之間走的是簡訊（綠色泡泡），特效會變成靜態、甚至直接不見。所以有人傳了煙火給朋友、朋友卻說「我什麼都沒看到」，多半就是卡在這。
至於 Tapback 貼圖，操作稍微不一樣：直接長按某一則訊息泡泡（對方的或你自己的都行），就會浮出六個快速回應——愛心、大拇指、倒拇指、哈哈、！、？。想表達「收到」、「讚」又懶得打字的時候很好用，這也是門市實際用下來回訊息最省事的一招。
這大概是最實用的一個。訊息送出去才看到錯字，以前只能再補一句「打錯」，現在 iOS 17 可以在15 分鐘內直接改。
長按那則藍色訊息泡泡，選單裡點「編輯」，在輸入框把字改好，再點右側的打勾就好。改完之後泡泡下方會多一行「已編輯」的灰字，對方點一下還能看到你原本打了什麼——所以它不是偷偷改掉，比較像是「公開更正」。
老實說 15 分鐘聽起來很長，但要注意這個計時是從原始訊息傳出那一刻開始算，不是從你發現錯字才算。常有人是隔了一陣子回頭看才發現打錯，這時候「編輯」可能早就不見了，那就只能另外補一則說明。
如果不是改幾個字，而是整則傳錯人、傳錯內容想直接抽回來，那要用「收回」，而且時間更緊——只有2 分鐘。
一樣長按那則藍色泡泡，這次選「收回」，訊息就會從聊天室消失，對方那端會跳出「○○○收回了一則訊息」的系統提示。也就是說，對方雖然看不到內容了，但會知道「你剛剛收回了東西」，這點要有心理準備。
收回同樣只吃 iMessage（藍色泡泡）。綠色的簡訊／MMS 長按之後根本不會有「收回」這個選項，那種傳出去就是潑出去的水。還有一個很多人沒想到的狀況：如果對方的 iPhone 是 iOS 16 以下，就算你這邊收回了，他那邊可能還留著原本的訊息。
最後是一個門市長輩很愛的功能：釘選。家人群組、主管、常聯絡的客戶，可以固定在對話列表最上方，不會被一堆群組訊息往下沖，最多釘 9 個。
做法是：在「訊息」的對話列表畫面，找到那則對話，向右滑動，點出現的黃色釘子圖示。對話就會立刻跳到最上面，變成圓形大頭貼的樣子。
想取消也是一樣：再向右滑一次，這時釘子圖示變成深灰色，點下去就解除。如果釘了好幾個想換順序，就長按其中一個圓形大頭貼，選「重新排列釘選項目」，直接拖動排就行。
很多人照著做卻發現長按之後沒有「編輯」或「收回」，門市現場八成是下面三種狀況之一：訊息是綠色泡泡（SMS/MMS），這兩個功能只給 iMessage 藍色泡泡用；或是已經超過時間（收回 2 分鐘、編輯 15 分鐘）；再不然就是系統版本太舊，編輯／收回最早是 iOS 16 才有、iOS 17 之後才比較穩。版本可以到「設定 → 一般 → 關於本機」確認。
還有一個我想老實提醒：收回，不等於對方一定沒看到。如果對方手機停在 iOS 15 或更早，訊息可能還掛在他畫面上；就算版本夠新，訊息送達那一瞬間的推播通知，他要是剛好瞄到了，你也救不回來。收回只能刪掉聊天室裡那則字，刪不掉已經進別人眼睛的內容。真正重要、不能出錯的話，傳之前看清楚永遠比事後補救可靠。
這些都是內建功能，不用花錢、不用裝東西，只是不講大家不會去長按。如果你或家裡長輩升級到 iOS 17 之後還是覺得不太敢按、怕按壞，歡迎帶著手機來 iLab 門市，我們直接陪你把這四招按過一遍；想換新機的話，也可以先到 /choose 用選機小幫手看看哪一台適合你。