先看結論

iPhone 卡在 Apple 標誌、一直重開、或系統更新到一半失敗，多半能靠恢復模式救回，而且選「更新」不會清資料。本文按嚴重程度由淺到深說明。

第一步：強制重開機

最輕量、不傷資料：快按 音量＋、快按 音量－、再長按 側邊鍵，直到 Apple 標誌出現。很多「當機」這樣就好了。

第二步：恢復模式（保留資料）

強制重開無效時：

1. 用原廠線接上電腦（Mac 開 Finder、PC 開 Apple Devices）
2. 重複上面的按鍵節奏，但側邊鍵按住不放，直到螢幕出現「連接電腦」的纜線圖示
3. 電腦跳出視窗，選 「更新」——它會重裝系統但保留你的資料

第三步：DFU 模式（最深層，會清空）

只有恢復模式也救不回時才用。DFU（Device Firmware Update）會繞過 iOS 直接重刷韌體，資料全失。操作對時間要求嚴格，建議交給 iLab 或 Apple 授權維修處理，避免反覆失敗。

何時該送修

如果反覆卡在恢復模式、螢幕顯示特定錯誤碼，或是進水／摔機後開不了機，別硬刷——直接帶到 iLab 由專人判斷，比較不會把小問題弄成大問題。