門市裡最常遇到兩種人：一種是幫年邁父母來顧手機的子女，另一種是常跑山、騎車、獨自運動的人。他們問的問題不一樣，但最後我都會把他們帶到同一個地方——iPhone 那兩套幾乎沒人主動打開、真出事卻最派得上用場的安全設定。

說真的，這兩項不像拍照、剪影片那樣有存在感，平常完全感覺不到。可是它存在的意義，就是在你最沒辦法為自己說話的那一刻替你說話。設定加起來不到十分鐘，我每次都覺得這是全店「投報率」最高的十分鐘。

鎖著的手機，也能讓救護人員看到你的血型

先講醫療 ID。很多人以為這要解鎖才看得到，其實剛好相反——它就是設計給「你昏迷、別人拿著你鎖住的手機」這種情境用的。資料存在「健康」App,但任何人在鎖定畫面的撥號頁面就能讀到，不需要你的密碼。

打開「健康」App(白底紅心那顆),點右下「摘要」,再點右上角你的大頭貼，進去選「健康詳細資料」裡的「醫療 ID」。第一次會看到「建立醫療 ID」,之後就是「編輯」。

裡面該填什麼，我通常建議客人這樣排優先順序：

血型不確定的人最多。我的建議很簡單：寧可留白，也別憑印象亂填，一個錯的血型可能比空白更糟。

填完別急著離開，同一頁往下確認「鎖定時顯示」是綠色的，再按右上「完成」。這一步沒開，前面全白做。

急救人員要看到醫療 ID,得先進到鎖定畫面的「緊急」撥號頁，再點左下角「醫療 ID」。設好之後順手跟家人講一聲這個入口在哪——真到那一刻，知道路徑的人才找得到。

按幾下，手機自己幫你打電話求救

第二套是緊急 SOS。路徑在 設定 → 緊急 SOS,進去你會看到幾個開關，我帶常獨自外出的客人時都會逐個解釋，因為每個的「誤觸風險」差很多。

「持按側邊按鈕通話」是預設關著的。開了之後，長按側鍵加任一音量鍵約三秒，螢幕出現滑桿，拖動「緊急 SOS」就撥出去。這個比較不會誤觸，我通常推薦先開這個。

另一個「5 次點按側邊按鈕」更快，連按側鍵五下直接撥，不用滑——快歸快，口袋裡誤按的機率也高。要不要開看人，但開之前一定要先做一件事。

至於「碰撞偵測」,iPhone 14 以後的機型才有，偵測到疑似重大車禍會自動啟動 SOS 倒數。常開車、騎車的人我會建議打開。另外「通話時播放警告聲」也順手開起來，撥出時會發出警報音，某些情況還有嚇阻作用。

撥出去之後手機會做三件事：依你拖的滑桿撥台灣的 119(救護)或 110(警察)、自動把你的 GPS 位置傳給緊急聯絡人、結束通話後進入「緊急求救模式」暫時停用 Face ID,得輸入密碼才能解鎖。最後這點別嚇到，是防止你失去意識時手機被亂解。

幾個現場最常被問、也最容易漏的點

緊急聯絡人的號碼要填得對。它是 SOS 自動發位置簡訊的對象，務必填台灣本地門號，別用 Google Voice 或 VoIP 那種，簡訊到不到很看當下網路，本地門號最穩。

衛星緊急 SOS 也值得一提。iPhone 14 以上、iOS 16 起支援，沒有手機訊號時還能透過衛星回報位置。台灣目前已上線，但它需要先在 設定 → 緊急 SOS → 衛星緊急求救裡做一次初始設定，要到戶外空曠處對天空比劃，約兩分鐘。常往山裡、海邊跑的人，出發前先設好，別等沒訊號了才想到。

還有，醫療 ID 不是設一次就一勞永逸。換了藥、開過刀、血型終於驗清楚，記得回「健康」App 改一改。一年看一次大概就夠，過時的資訊反而會誤導急救人員。

順帶回答兩個櫃檯最常聽到的疑慮。有人擔心醫療 ID 會不會洩漏太多隱私——不會，它只顯示你自己填的那幾欄健康資料，通訊錄、照片、Apple ID 通通看不到，不想露的欄位留空就好。整體來說，填得越完整對救你的人越有用，風險遠小於空白的代價。另一個是在台灣到底撥 119 還是 112——iOS 會依你連到的基地台自動判斷，在台灣通常是 119 或 110,就算你插的是國外 SIM,只要接上台灣的網路也撥得通;112 在台灣同樣有效，但實際號碼以系統判斷為準，真遇上以接線員指示為準。

這兩套設定我每天都在幫人開，十分鐘的事，卻沒幾個人想得起來自己設。如果你看完還是覺得選單繞來繞去找不到、或是想順便確認家裡長輩那支舊機型支不支援衛星 SOS、碰撞偵測，直接帶機器來店裡，我們陪你一個一個開到好。還沒決定要哪一支、想知道哪些機型有這些功能，也可以先到 /choose 用選機小幫手對一下需求。