門市常常遇到這種客人：在網拍標到一支看起來九成新的 iPhone，拿回家用了兩週才發現電池不對勁，或是更糟，某天突然跳出「此 iPhone 已遺失，請聯絡擁有者」。手機外觀好看，是最容易騙過人的部分；真正會讓你後悔的，往往藏在設定裡那幾個你沒打開過的頁面。
所以驗二手機，順序很重要。我習慣先看會讓交易直接破局的東西，再看可以拿來議價的東西。下面這幾關，是我們在門市幫客人驗機時，真的會一個一個按過去的。
這是全場最該先做、也最沒得救的一關。
請賣家當場操作「設定 →〔他的帳號名稱〕→ 登出」，看著他輸入密碼、看著手機真的退出 Apple 帳號。或者你直接進「設定 → 一般 → 關於本機」確認啟用鎖（Activation Lock）已經是關閉狀態。
如果對方支支吾吾，說「我回家再登出」「密碼忘了之後傳給你」，這筆交易我會勸你直接走人。被啟用鎖鎖住的 iPhone，幾乎只能靠原本那組 Apple 帳號的主人來解，不是技術問題，是 Apple 故意設計成這樣防盜的。
進「設定 → 一般 → 關於本機」抄下序號，到 Apple 的保固查詢頁輸入。
你想看到的，是一個有明確購買日期、保固狀態清楚的結果。台灣正貨通常會顯示乾淨的啟用日期。要留意的是兩種狀況：一是查不到、或顯示異常，這時候來源就很可疑；二是有些水貨的保固根本不涵蓋台灣，帳面上看起來在保固內，真要送修才發現用不了。查到怪怪的，多問幾句來源沒壞處。
去「設定 → 電池 → 電池健康度與充電」，盯住兩個數字。
最高容量百分比，我自己的建議是抓 85% 以上比較安心；掉到 80% 以下，Apple 系統就會跳出建議更換的提示，等於官方都認了這顆電池該退休。另一個更值得看的是充電循環次數——iOS 17 之後才會顯示——一年正常用大概落在 300 到 400 次，這個數字比百分比更難造假，也更貼近電池真實的累。
如果賣家手機還停在 iOS 16 以下、看不到循環次數，可以請他升級後再查，別嫌麻煩，這關偷懶最容易吃虧。
很多人不知道，iOS 15.2 開始 Apple 就把零件更換紀錄攤在明面上了。一樣在「設定 → 一般 → 關於本機」往下捲，如果螢幕、電池、Face ID 相機這些零件被動過手腳，這裡會老實告訴你。
看到「原廠 Apple 零件」是正常的。看到「未知零件」「無法驗證」，代表曾經用非官方零件修過——不是說一定不能買，但要心裡有數：Face ID 的部分功能可能失效，螢幕若非原廠，True Tone 自動色溫可能直接不能用。這欄賣家通常不會主動講，得你自己進去翻。
別只在燈光下正面看一眼就過。拿手電筒從側面斜照，刮痕、脫膠、暗傷才現形。
| 看哪裡 | 在找什麼 |
|---|---|
| 螢幕 | 壓裂、漏液的黑斑或彩斑、邊緣翹起脫膠 |
| 背板與鋁框 | 深刮、掉漆、角落凹陷(代表摔得不輕) |
| 相機鏡頭 | 玻璃裂、鏡頭內起霧(很可能進過水) |
| 充電孔 | 內部氧化、塞滿髒汙(會影響充電) |
| Face ID 區域 | 有沒有撞過、感應器歪不歪 |
外觀傷不見得影響功能，但它有兩個用途：一是議價的籌碼，二是反映前任主人怎麼對待這支手機。一支摔得坑坑疤疤的機子，內部受過的衝擊通常也不會少。
賣家口頭保證「都正常」不算數，東西在你手上，就一個一個試過去：Face ID 解鎖、前後鏡頭各拍一張看畫質、放首歌聽喇叭、錄段語音備忘錄測麥克風、螢幕四個角落都滑一滑、連個 Wi-Fi 看網速、配對一次藍牙、側邊按鍵和音量鍵按起來手感對不對。
iPhone 機身內部有片水損指示貼(Liquid Contact Indicator),沒進過水是白色，泡過水會變紅。Lightning 機型用手電筒照充電孔就看得到貼紙顏色，USB-C 機型位置稍微不同。一旦變色，代表這支進過水，後續維修的不確定性和費用，記得先算進你的出價裡。
最後進「設定 → 一般 → 關於本機」看目前 iOS 版本，再對照一下這支機型現在的最新版該是多少。如果版本落後一大截，進「設定 → 一般 → 軟體更新」試試看能不能正常抓到更新。刷過機或越獄過的機子，有時候 OTA 更新就是動不了，這關能幫你篩掉一部分動過手腳的貨。
台灣二手 iPhone 的管道大概就這幾種，風險和價格成反比：
| 管道 | 好處 | 要注意 |
|---|---|---|
| Apple 認證整修品 | 官方保固、零件原廠 | 只有部分機型，台灣官網不定期補貨 |
| 有信譽的實體二手店 | 通常給 30 到 90 天保固 | 比個人賣家貴一點，但省心 |
| 個人賣家(露天、蝦皮) | 價格談得動 | 一定要當面驗機，風險自己扛 |
| Facebook 社團 | 找得到稀有配色容量 | 詐騙比例偏高，匯款前再三確認 |
說句實在話，如果你算過電池要換、保固沒了的成本，有時候 Apple 認證整修品或全新的教育優惠機，整體不見得比較貴。教育優惠的資格和折扣以 Apple 台灣官網(apple.com/tw/store)當期公告為準，每學期可能不同，買之前查一下最新的。
電池 82%,到底買不買？ 看你怎麼用。82% 在一般使用下撐一天通常還行，但你要是常拍影片、開導航跑整天，可能會嫌不夠。打算用超過一年的話，把換一顆電池的錢(以 Apple 官網當期報價為準)先算進去，再回頭看這個價格划不划算。
賣家說「剛換過電池」,是加分還是扣分？ 關鍵在換的是哪種。Apple 直營店或授權服務商換的原廠電池，通常沒問題;非官方換的，進「設定 → 一般 → 關於本機」就會看到「無法驗證此 iPhone 的電池是否為 Apple 原廠電池」。非原廠電池不一定品質差，但健康度數字可能顯示不準，你心裡要有底。
驗機這件事，熟了其實很快，但第一次難免心虛。真的不確定自己看不看得出來，就帶著那支手機來 iLab 門市，我們陪你當場一關一關驗過去;或者你還在猶豫要不要乾脆買新的，先用選機小幫手抓出最適合你的機型跟入手方式，再決定也不遲。